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Vor einigen Monaten versuchte die Netbank im Kampf um neue Kunden auf die Strategie der Wettbewerber einzuschwenken und lockte Neukunden mit hohen Zinsen von über 4% zum Abschluß eines Kontos zu bewegen. Als langjähriger treuer Kunde der Netbank fand ich dies gar nicht lustig. Und der Versuch scheiterte: Bereits Anfang des Jahres räumte der Vorstand Per Teske ein, dass die Strategie zu ändern sei. Er kündigte an ein neues Kontenmodell zu entwickeln, welches im April vorgestellt werden sollte, und mit bisher erfolgreiche Netbank GiroAllround abgelöst wird.

Und tatsächlich erhielt ich am Samstag Post von der Netbank mit der das neue Netbank giroLoyal vorgestellt wurde. Wie die schwedische SEB setzt die Netbank mit Ihrem giroLoyal auf eine Trennung in Basiskonto und einen Treue-Bonus wenn auf dem Konto auch das Gehalt eingeht. Auch bei den weiteren Kontobedingungen für das giroLoyal hat die Netbank bei Ihren Wettbewerbern abgeschaut. So gibt es beim giroLoyal ein zusätzliches Tagesgeldkonto mit 3,3% Guthabenverzinsung und die weltweite kostenlose Bargeldverfügung mit der Mastercard. Hier hat die Netbank bei der DKB abgeschaut. Die hat mit Ihrem DKB-Cash dieses Feature bereits vor Jahren sehr erfolgreich eingeführt. Mittlerweile hat sich diese Option bei weiteren Direktbanken wie der ING-DiBa und der 1822direkt ebenfalls durchgesetzt. Also welche Merkmale kennzeichnet das neue giroLoyal:

Basiskonto: In der kostenlosen Baisisversion gibt es lediglich 0,5% Guthabenszinsen (bisher gab es 2,5% ab dem ersten Euro). Eine EC-Karte kostet ab dem 2.Jahr extra (auch wenn ich die Kosten dafür bisher nicht finden konnte). Die MasterCard kostet 20 Euro im Jahr. Daneben gibt es wie bereits erwähnt inklusive ein Tagesgeldkonto mit 3.3% Guthabenverzinsung. Klingt ersteinmal nicht schlecht, aber dies entspricht den bisherigen Konditionen und ist verglichen mit den zur Zeit 3,8% auf dem VisaCardkonto der DKB auch nicht wirklich gut. Ein Gehalsteingang ist für das kostenloses Basiskonto nicht erforderlich. Wer sein monatliches Gehalt auf das giroLoyal überweisen lässt, bekommt aber einige Boni.

Treuebonus: So gibt es hier auch weiterhin die 2,5% Guthabenszins. Außerdem sind mit einer MasterCard bis zu 5 Geldabhebungen weltweit kostenlos. Allerdings ist die Kreditkarte lediglich im ersten Jahr kostenfrei. Je nach Umsatz fallen ab dem 2.Jahr Gebühren an. Wahrscheinlich maximal 20 Euro wie beim Basiskonto. Das ar es aber auch schon an Neuerungen. Wieviel der Dispo kostet, konnte ich leider in der Werbung nicht finden, aber ich gehe davon aus, dass es bei den 10.25% wie bisher bleibt.
Mein Fazit: Das giroLoyal ist als Girokonto ein grundsolides Produkt, welches zwar nicht die Spitzenpositionen der Vergleiche einnehmen wird, aber für bequeme Kunden mit hoher Onlineaffinität sehr gut geeignet ist. Allerdings gibt es nur zwei Veränderungen zum bisherigen GiroAllround der Netbank. Für Konten ohne Gehaltseingang gibt es künftig nur noch 0,5% Zinsen statt wie bisher 2,5%. Für mich als Kunde mit Gehaltseingang gibt es die Neuerung der kostemlosen Bargeldverfügung weltweit. Dies ist eine echte Verbesserung zum bisherigen dünnen Netz der Spardabanken mit dem Cash-Pool zu der die Netbank ja gehört.
Als langjähriger Kunde hätte ich mir jedoch vom einem Konto mit dem Namen giroLoyal etwas mehr erwartet: eine Belohnung dafür, dass mein Gehalt seit Jahren zur Netbank kommt. Möglicherweise könnte die Kreditkarte (umsatzunabhängig) kostenlos sein, wenn mehr als 3 oder Jahre das Gehalt auf das Netbankkonto eingezahlt. Solche und andere ähnliche Features könnten das neue Girokonto zu einem richtigen giroLoyal machen.

Ab 15.April gibt es das neue Konto für Neukunden. Für Altkunden werden die Konten am 30.06.2008 automatisch auf dei neuen Bedingungen umgestellt. Wer im Zuge der Kontenumstellung eine Kreditkarte beantragen und/oder das Tagesgeldkonto eröffnen möchte, kann dies als Bestandskunde relativ einfach in den jeweiligen Menüpunkten des netbank-Logins vornehmen.

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